Sobre a Terraviva
Operamos casas à beira do rio Negro em Ponta Negra, Manaus, para visitantes que precisam de estrutura fluvial coordenada e um espaço privativo perto da água.
Nossa História
A Terraviva surgiu da necessidade de um ponto de apoio bem organizado na margem do rio Negro, em Ponta Negra. As primeiras reservas foram feitas por grupos que chegavam a Manaus sem infraestrutura de embarque disponível e sem saber como coordenar a travessia até propriedades às margens do rio.
Com o tempo, passamos a oferecer o transporte fluvial como serviço separado, com barqueiro nomeado, horário confirmado por escrito e capacidade da embarcação registrada antes do embarque. Esse nível de documentação passou a ser padrão em todas as reservas, independentemente do tipo de grupo ou duração da estadia.
Hoje operamos 2 casas à beira-rio com atracadouros privativos e oferecemos 3 modalidades de serviço. Cada reserva inclui confirmação escrita de datas, responsáveis e o que está incluído. Não há surpresas no momento da chegada: o grupo sabe exatamente o que vai encontrar.
Nossos Princípios
Os critérios que orientam cada reserva e cada serviço que entregamos.
Documentação em dia
Cada reserva e travessia é registrada por escrito antes de qualquer deslocamento do grupo.
Segurança fluvial
Orientações escritas sobre segurança no rio são fornecidas a todos os hóspedes na chegada.
Cuidado com o espaço
Limpeza, manutenção e cuidados com o jardim e o atracadouro são parte do serviço padrão das casas.
Sem surpresas
O que está incluído em cada reserva é listado explicitamente no momento da confirmação escrita.
Equipe de Operações
As pessoas responsáveis pelas casas, pelo transporte e pelo atendimento aos hóspedes.
Coordenador de Operações
Responsável pelas reservas, pela manutenção das casas e pelo suporte ao barqueiro.
Coordenador de Transporte
Organiza as travessias fluviais, nomeia o barqueiro e confirma capacidade antes do embarque.
Responsável de Atendimento
Primeiro contato com hóspedes; cuida das confirmações escritas e do kit de chegada.
Como Coordenamos as Estadias
Confirmação da casa e do trajeto
Disponibilidade e condições são verificadas antes da confirmação, com datas e o que está incluído registrados por escrito.
Designação do barqueiro
Para cada trajeto fluvial, um barqueiro é nomeado com antecedência e o horário de saída é informado ao grupo antes do dia.
Entrega do kit de chegada
Mosquiteiro, água filtrada e a nota de segurança fluvial são entregues no momento em que o grupo chega à casa.
Consulte disponibilidade para o seu grupo
Veja os serviços disponíveis ou entre em contato direto para verificar datas e condições da reserva.